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NPS 问卷

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如何最大化 NPS 问卷的调查价值

一份 NPS 问卷中,除了要有最经典的 “从0-10,您会有多愿意将我们的产品/服务推荐给身边的人” 这一核心问题,也要搭配开放式问题来丰富问卷维度,从而更好地了解被访者的背景和作答原因。面向不同受众体,如何定制一份NPS问卷?在上一期的定
产品设计 2021-09-28

如何最大化 NPS 问卷的调查价值

在上一期的定位研选中,我们为大家介绍了净推荐值(NPS),并介绍了它的定义及所带来的商业价值。在这一期中,我们将继续深度研究 NPS,从受众群体、样本容量、样本
产品设计 2023-08-01

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