如何最大化 NPS 问卷的调查价值 一份 NPS 问卷中,除了要有最经典的 “从0-10,您会有多愿意将我们的产品/服务推荐给身边的人” 这一核心问题,也要搭配开放式问题来丰富问卷维度,从而更好地了解被访者的背景和作答原因。面向不同受众体,如何定制一份NPS问卷?在上一期的定